วิธีการแก้ไขปัญหาปริ้นท์ไม่ได้ ปริ้นท์ค้าง หรือ ฟ้อง Error #4 Can’t start print job ใน M5L
กรณีที่เรียกใช้คำสั่ง Print ใน M5L แล้วพบว่าโปรแกรม ปริ้นท์ค้าง ปริ้นท์ไม่ได้ หรือ ฟ้อง Error #4 Can’t start print job
ซึ่งจะพบได้บนการใช้งาน On Cloud ขออนุญาตแนะนำวิธีการแก้ไขให้ท่านทราบ ดังนี้
1. ให้ทำการปิดโปรแกรม MAC-5 Legacy ก่อน
2. ค้นหาไฟล์ชื่อ Access Rumtime 2013 ใน Google เพื่อดาวน์โหลดไฟล์ดังกล่าวนี้
3. ให้นำไฟล์ Access Rumtime 2013 ที่โหลดมาเรียบร้อยแล้ว ทำการติดตั้งลงในเครื่อง
ที่พบปัญหาเรื่องปริ้นท์
4. หลังการติดตั้งไฟล์ Access Rumtime 2013 แล้วเสร็จ ให้ทำการ Restart เครื่อง
5. เข้าใช้งานโปรแกรม และทำการทดสอบการปริ้นท์ โปรแกรมจะสามารถทำการปริ้นท์ได้เป็นปกติ
เนื่องจากปัญหากรณีดังกล่าวนี้จะเกี่ยวข้องกับ OS ของ Window และ Version ของไฟล์
Access Runtime จึงต้องทำการดาวน์โหลดและติดตั้งไฟล์ดังกล่าวนี้