Icon โปรแกรม MAC-5 Legacy หายไป

Icon โปรแกรม MAC-5 Legacy หายไป

ในกรณีที่ Icon โปรแกรมหายไป และตรวจสอบ Drive C โฟลเดอร์ MAC-5 Legacy และ MAC-5 Master พบว่าไฟล์ exe หายไป
ให้ตรวจสอบว่าเครื่องของลูกค้าเปิดโปรแกรม Anti Virus หรือไม่ อาจเกิดจากโปรแกรม Anti Virus ลบ exe ของโปรแกรม

วิธีการแก้ไข
1. แนะนำให้ลูกค้าปิดการทำงานของ โปรแกรม Anti Virus ก่อน
2. ให้เจ้าหน้าที่ Support วางไฟล์ exe ที่ตรงกับเวอร์ชั่นลูกค้า 6 ที่
3. แนะนำเจ้าหน้าที่ไอทีของลูกค้าตั้งค่าโปรแกรม Anti Virus ให้ยกเว้นการสแกนไฟล์ exe ของ MAC-5
หรือตั้งค่าเบื้องต้นตามวีดีโอ คลิกที่นี่