ขอเรียนชี้แจงข้อมูลเกี่ยวกับการตั้งค่า Auto Backup และกระบวนการนำข้อมูลกลับคืน (Restore) บนระบบ Cloud ดังนี้ เพื่อให้สอดคล้องกับข้อกำหนดด้าน IT Audit และความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูล
การตั้งค่า Auto Backup บน Microsoft Azure
ระบบของบริษัทฯ ได้กำหนดให้มีการสำรองข้อมูลอัตโนมัติ (Auto Backup) ผ่านบริการ Azure Backup โดยมีรายละเอียดดังนี้:
- มีการสำรองข้อมูล (Backup VM) ทุกวัน เวลาประมาณ 03.00 น. ย้อนหลัง 7 วัน
- การสำรองข้อมูล Point in Time SQL ทุกๆ 60 นาที ย้อนหลัง 14 วัน
- การสำรองข้อมูล Full SQL ทุกวัน เวลาประมาณ 02.30 น. ย้อนหลัง 14 วัน
- เพิ่มเติม: มีการ Restart VM ทุกวันอาทิตย์ เวลา 02.00 น.
ตัวอย่างรูปภาพประกอบคำอธิบาย
รูปที่ 1 การตั้งค่า Auto Backup VM ทุกวัน เวลาประมาณ 03.00 น. ย้อนหลัง 7 วัน
รูปที่ 2 การสำรองข้อมูล Point in Time SQL ทุกๆ 60 นาที ย้อนหลัง 14 วัน
รูปที่ 3 การสำรองข้อมูล Full SQL ทุกวัน เวลาประมาณ 02.30 น. ย้อนหลัง 14 วัน
กระบวนการนำข้อมูลกลับคืน (Restore)
ในกรณีที่ต้องการนำข้อมูลกลับคืน (Restore) ผู้ใช้งานสามารถสามารถแจ้งผ่านอีเมล์เพื่อให้ฝ่ายไอที ดับเบิ้ลไพน์ เป็นผู้ดำเนินการ ในการ Restore สำหรับการรีสโตร์จะไม่มีรายงานค่ะ หากลูกค้าต้องการทดสอบสามารถแจ้งนำกลับเพื่อทดสอบโดยมีค่าบริการทดสอบ 3 เครดิตต่อ 1 บริษัททำการ
รายงานการ Restore
- ปัจจุบัน Azure Backup ไม่มีรายงานเฉพาะสำหรับการ Restore
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อตกลงระดับการให้บริการของ Microsoft Azure ข้อตกลงระดับการให้บริการ (Service Level Agreement - SLA) สามารถศึกษาได้ที่ลิงก์ต่อไปนี้:
คลิกที่นี้
หากท่านต้องการข้อมูลเพิ่มเติมหรือมีข้อสงสัยเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสำรองข้อมูลและการนำข้อมูลกลับคืน กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนของเรา เรายินดีให้ความช่วยเหลือเสมอค่ะ 😊