ยอดยกไป-ยอดยกมา ไม่เท่ากัน

ยอดยกไป-ยอดยกมา ไม่เท่ากัน

สาเหตุ

กรณีของยอดยกไป-ยกมา ไม่พันยอดและคำนวณให้ใหม่ให้อัตโนมัติ จะสามารถเกิดขึ้นได้จากกรณีดังนี้ : 
  1. ารเปลี่ยนแปลงกลุ่มบัญชี
    1. หากมีการเปลี่ยนแปลงรหัสบัญชีจาก "งบกำไร-ขาดทุน" เป็น "งบแสดงฐานะการเงิน" และกลับไปกลับมา โปรแกรมอาจไม่ได้ลบหรือปรับปรุงยอดยกมาตามการเปลี่ยนแปลงนี้ ส่งผลให้ยอดที่แสดงอาจไม่ถูกต้อง
    2. การคลิก Check Usage เป็นวิธีหนึ่งในการบังคับให้โปรแกรมทบทวนและคำนวณยอดใหม่
  2. ข้อจำกัดของการคำนวณแบบ Real-Time
    1. โปรแกรมเก็บข้อมูลการบันทึกและการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา
    2. การคำนวณยอดยกมาทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลงอาจทำให้ระบบใช้ทรัพยากรมากขึ้น
    3. ดังนั้น การคำนวณใหม่จึงอาจถูกกำหนดให้ทำเป็นช่วงเวลาหรือเมื่อมีการกดปุ่ม Check Usage เท่านั้น
  3. ยังไม่ได้ทำการปิดงวดบัญชี
    1. กระบวนการปิดงวดบัญชีเป็นขั้นตอนสำคัญที่ช่วยให้โปรแกรมคำนวณและตรวจสอบยอดยกไป-ยกมาได้อย่างถูกต้อง
    2. เนื่องจากโปรแกรมมีฟังก์ชันเฉพาะสำหรับการตรวจสอบและปรับปรุงยอดยกไป-ยกมาในขั้นตอนปิดงวดบัญชี

แนวทางการแก้ไข

จากที่ท่านแจ้งปัญหายอดยกไปยกมาระหว่างปีไม่ตรงกัน แนะนำแนวทางการแก้ไขดังนี้ :
  1. Log in ด้วย ADMIN เท่านั้น
  2. ไปที่ เมนูการตั้งรหัส > งานบัญชี
  3. เข้าที่เมนู ยอดยกมา

  4. คลิกขวา ที่เมนู Check Usage^
    1. เมื่อคลิกแล้วจะแสดงกล่องข้อความข้อความยืนยันในการดำเนินการต่อ 2 ครั้ง ให้ตอบ YES 



    2. กล่องข้อความเมื่อมีการดำเนินการเสร็จเรียบร้อย ให้ตอบ OK 


  5. ตรวจสอบผลลัพธ์ที่ระบบแสดง โดยสามารถตรวจสอบเมนูยอดยกมา หรือหน้ารายงาน

    หากดำเนินการตามขั้นตอนแล้วปัญหายังไม่สามารถแก้ไขได้ กรุณาแจ้งรายละเอียดกับทางเจ้าหน้าที่เพิ่มเติมเพื่อตรวจสอบและช่วยแก้ไขต่อไป