ขั้นตอนการเรียกดูบันทึกเหตุการณ์
- คลิกเมนู การใช้งาน บนแถบเมนูด้านบน จากนั้นเลือก บันทึกเหตุการณ์

- ระบบแสดงหน้าจอให้ระบุ จำนวนรายการข้อมูล ที่ต้องการแสดง ซึ่งกำหนดได้ตั้งแต่ 1,000 – 100,000 รายการ จากนั้นคลิกปุ่ม OK

- โปรแกรมแสดงรายการบันทึกเหตุการณ์เป็น ไฟล์ข้อความ (Text File) ผ่านโปรแกรม Notepad ตามจำนวนที่กำหนด
คำอธิบาย Field ในบันทึกเหตุการณ์
Date : วัน เดือน ปี ที่เกิดปัญหาการใช้งาน
Time : เวลาที่เกิดปัญหาการใช้งาน
ComID : รหัสหรือชื่อฐานข้อมูลบริษัทที่ใช้งานอยู่ (Company ID)
Event No. : รหัสของเหตุการณ์หรือปัญหาที่เกิดขึ้น
Machine : หมายเลขหรือชื่อเครื่องของผู้ใช้งานที่พบปัญหา
Version and Event Log : เวอร์ชันโปรแกรมและรายละเอียดของปัญหาที่พบ
💡 Result (ผลลัพธ์ที่ได้)
ได้ไฟล์ข้อความ (Text File) แสดงรายการบันทึกเหตุการณ์ตามจำนวนที่กำหนด สามารถแนบไฟล์นี้ไปพร้อมกับการแจ้งปัญหาทางอีเมลหรือระบบ Support ของบริษัทได้ทันที เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบและแก้ไขปัญหาได้อย่างตรงจุด
⚠️ หมายเหตุ