บันทึกเหตุการณ์ MAC-5 Legacy: วิธีเรียกดู Event Log เพื่อตรวจสอบปัญหาและ Error ของโปรแกรม

220125 การเรียกดูบันทึกเหตุการณ์


 คู่มือการใช้งานโปรแกรม MAC-5 Legacy

​

การเรียกดูบันทึกเหตุการณ์

คำจำกัดความ

การเรียกดูบันทึกเหตุการณ์ เป็นการแสดงรายการปัญหาที่เกิดขึ้นระหว่างใช้งานโปรแกรม หรือภายในโปรแกรม โดยแสดงข้อมูลปัญหาการใช้งานเฉพาะเครื่อง บน Notepad ในรูปแบบ Text file เพื่อแจ้งปัญหาการใช้งานให้บริษัท ดับเบิ้ล ไพน์ แก้ไข

การใช้งาน

  1. ให้คลิกที่ “การใช้งาน” จากนั้นเลือกรายการ “บันทึกเหตุการณ์”

  1. จากนั้นโปรแกรมจะแสดงหน้าจอสำหรับระบุจำนวนรายการข้อมูลที่ต้องการแสดง โดยระบุได้ตั้งแต่ 1000-100000 รายการ เมื่อระบุจำนวนรายการที่ต้องการแล้ว คลิกปุ่ม “OK” เพื่อแสดงรายการ




  1. โปรแกรมจะแสดงรายการปัญหาการใช้งาน ดังรูป

  1. Date คือ วันเดือนปีที่พบปัญหาการใช้งาน
  2. Time คือ เวลาที่พบปัญหาการใช้งาน
  3. Machine คือ หมายเลขประจำเครื่องผู้ใช้งาน
  4. ComID คือ ชื่อฐานข้อมูลบริษัททำการ (ID)
  5. User คือ ชื่อผู้ใช้งานโปรแกรม
  6. Version คือ Version ของโปรแกรมที่ใช้งาน
  7. Memory คือ เปอร์เซ็นต์การใช้งานหน่วยความจำเครื่อง
  8. Event No. คือ เลขบันทึกเหตุการณ์ การใช้งานของโปรแกรม
  9. Event Log คือ คำอธิบายของเหตุการณ์ การใช้งานโปรแกรม

ปัญหาการใช้งานที่แสดงในรูปนี้ เกิดจากการใช้งานหลาย ๆ เครื่องในฐานข้อมูลเดียวกัน โดยปัญหาการใช้งานจะเก็บไว้ในฐานข้อมูล ผู้ใช้งานที่ใช้ CAC เดียวกัน จะสามารถดูประวัติเหตุการณ์การใช้งานได้จากเมนูนี้

1

    • Related Articles

    • FAQ: วิธีเรียกดูบันทึกเหตุการณ์: ตรวจสอบปัญหาและ Error ของโปรแกรมเพื่อแจ้ง Support

      วิธีเรียกดูบันทึกเหตุการณ์ ?SUMMARY (สรุปบทความ) บทความนี้อธิบายวิธีเรียกดูบันทึกเหตุการณ์ (Event Log) ในโปรแกรม MAC-5 Legacy เพื่อตรวจสอบปัญหาและ Error ที่เกิดขึ้นระหว่างการใช้งาน ใช้สำหรับ Admin และ User ที่ต้องการรวบรวมข้อมูลปัญหาก่อนแจ้ง Support ...

    • วิธีเรียกดูบันทึกเหตุการณ์ (Event Log) ใน MAC-5 Legacy

      วิธีเรียกดูบันทึกเหตุการณ์ (Event Log) ใน MAC-5 Legacy ? Summary (สรุปบทความ) บทความนี้อธิบายวิธีเรียกดูบันทึกเหตุการณ์ (Event Log) ใน MAC-5 Legacy ซึ่งเป็นรายการบันทึกปัญหาและเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นระหว่างการใช้งานโปรแกรม เหมาะสำหรับ Admin และ User ...

    • Troubleshoot: ปัญหาที่พบบ่อยและแนวทางแก้ไข — ระบบ (SY) MAC-5 Legacy

      ?SUMMARY (สรุปบทความ) บทความนี้รวบรวมปัญหาที่ผู้ใช้งานพบบ่อยในเมนูระบบ (SY) ของ MAC-5 Legacy ครอบคลุม บริษัททำการ, กำหนดค่าตั้งต้น, กลุ่มบริษัท, ความพร้อมในการใช้งาน, นำเข้าข้อมูลจาก MAC-5S และระบบฐานข้อมูล เหมาะสำหรับ Admin และ User ...

    • FAQ: วิธีกำหนดผู้ใช้งานและสิทธิ์ (User & Permission) ใน MAC-5 Legacy

      วิธีกำหนดผู้ใช้งานและสิทธิ์ (User & Permission) ใน MAC-5 Legacy ?SUMMARY (สรุปบทความ) บทความนี้รวบรวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการกำหนดผู้ใช้งานและสิทธิ์การใช้งาน (User & Permission) ใน MAC-5 Legacy ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของเมนูความพร้อมในการใช้งาน (Module: ...

    • FAQ : เริ่มต้นใช้งาน MAC-5 Legacy: ภาพรวมระบบและก่อนเริ่มต้น

      ?SUMMARY (สรุปบทความ) บทความนี้รวบรวมคำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้ใช้งาน (Admin และ User) ที่เริ่มต้นใช้งานโปรแกรม MAC-5 Legacy ครั้งแรก ครอบคลุมภาพรวมระบบงาน คำศัพท์เฉพาะ ส่วนประกอบหน้าจอหลัก และข้อควรรู้ก่อนเริ่มใช้งาน ...