📋 Summary
บทความนี้รวบรวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อความแจ้งเตือนในโปรแกรม MAC-5 Legacy ครอบคลุม 5 ประเภท ได้แก่ VAT (เลขใบกำกับภาษี), Flow ต่างสาย, สินค้าปริมาณต่ำกว่า Min, เกินวงเงิน และ Dummy Tax Number สำหรับผู้ใช้งาน Admin และ User เพื่อให้สามารถ ระบุสาเหตุและจัดการแจ้งเตือนได้อย่างถูกต้อง
Q: ข้อความ "ข้อควรระวัง กรุณาตรวจสอบเลขกำกับภาษี" หมายความว่าอะไร?
A: โปรแกรมตรวจพบว่ายังไม่ได้ระบุเลขที่ใบกำกับภาษีทั้งในใบแจ้งหนี้และใบเสร็จ หรือระบุไว้ทั้งสองที่พร้อมกัน ระบบกำหนดให้ระบุเลขที่ใบกำกับภาษี "ที่ใดที่หนึ่งเท่านั้น"
Q: แจ้งเตือนนี้เกิดขึ้นที่ใบสำคัญใด?
A: เกิดขึ้นที่ "ใบเสร็จ" ทั้งระบบซื้อและระบบขาย
Q: ควรระบุเลขใบกำกับภาษีที่ใบสำคัญใด?
A: มี 2 กรณี ดังนี้
Q: Dummy Tax Number คืออะไร?
A: เลขใบกำกับภาษีจำลองที่ใช้ชั่วคราว เมื่อยังไม่ทราบเลขที่ใบกำกับภาษีจริง ณ ขณะบันทึก
Q: รูปแบบของ Dummy Tax Number เป็นอย่างไร?
A: ใช้รูปแบบ DM-YYMM-XXX เช่น DM-2105-001
Q: เมื่อใดควรใช้ Dummy Tax Number?
A: ใช้เมื่อยังไม่ได้รับเลขที่ใบกำกับภาษีจากผู้ขาย/ลูกค้า แต่ต้องการบันทึกใบสำคัญไปก่อน เพื่อไม่ให้กระบวนการสะดุด โดยต้องกลับมาแก้ไขเลขจริงภายหลัง
Q: ข้อความ "ไม่สามารถดึงข้อมูลจากต่างสายโฟลงาน เข้าไว้ในใบสำคัญเดียวกันได้" หมายความว่าอะไร?
A: โปรแกรมตรวจพบว่าผู้ใช้พยายามโหลดใบสำคัญต้นทาง 2 ประเภทที่แตกต่างกัน เข้าสู่ใบสำคัญเดียวกัน ซึ่งไม่สามารถทำได้
Q: แจ้งเตือนนี้เกิดขึ้นที่ใบสำคัญใด?
A: พบที่ "ใบแจ้งหนี้" ทั้งระบบซื้อและระบบขาย
Q: ตัวอย่างกรณีที่ทำให้เกิดแจ้งเตือนนี้คืออะไร?
A: เช่น ใบแจ้งหนี้ (ขาย) รองรับการโหลดจาก ใบสั่งขาย และ ใบส่งของ หากเลือกโหลดจาก ใบสั่งขาย แล้ว จะไม่สามารถโหลด ใบส่งของ เพิ่มในใบสำคัญเดียวกันได้
Q: วิธีจัดการเมื่อเกิดแจ้งเตือน Flow ต่างสายคืออะไร?
A: เลือกโหลดใบสำคัญต้นทางเพียงประเภทเดียวต่อใบสำคัญ ไม่สามารถผสมประเภทได้
Q: ข้อความ "กระบวนการทำงานของผู้ขายรายนี้กำหนดไว้เป็น ใบแจ้งหนี้ ไปยัง ใบเสร็จ..." คืออะไร?
A: โปรแกรมแจ้งเตือนว่าใบสำคัญที่กำลังบันทึกไม่ตรงกับ "กระบวนการจ่ายเงิน" ที่ตั้งไว้ใน "ตั้งรหัสลูกค้า" หรือ "ตั้งรหัสผู้ขาย" พบใน "ใบวางบิล" เฉพาะกระบวนการ ใบแจ้งหนี้-ใบเสร็จ เท่านั้น
Q: ควรคลิกปุ่มใดเมื่อเกิดแจ้งเตือนกระบวนการจ่ายเงิน?
A: หากต้องการดำเนินการต่อ คลิก "OK" หากไม่แน่ใจ คลิก "NO" เพื่อยกเลิกและตรวจสอบก่อน
Q: ข้อความ "ไม่มีรายการข้อมูลที่ต้องการ" เมื่อโหลดใบสำคัญหมายความว่าอะไร?
A: ยังไม่มีใบสำคัญต้นทางประเภทที่เลือกในระบบ ให้บันทึกใบสำคัญต้นทางก่อน แล้วจึงกลับมาโหลด
Q: ข้อความ "มีข้อผิดพลาดในใบสำคัญ ให้ทำการแก้ไขข้อมูลก่อนทำการจัดเก็บ" (กรณีสินค้า) หมายความว่าอะไร?
A: ปริมาณสินค้าที่ระบุในใบสำคัญต่ำกว่าปริมาณสั่งซื้อขั้นต่ำ (Min) ที่กำหนดไว้ในหน้า "ตั้งรหัสสินค้า" สำหรับผู้ขายรายนั้น
Q: แจ้งเตือนนี้เกิดขึ้นที่ใบสำคัญใด?
A: เกิดขึ้นเฉพาะที่ "ใบสั่งซื้อ/มัดจำ (ซื้อ)" เท่านั้น
Q: วิธีจัดการเมื่อเกิดแจ้งเตือนสินค้าปริมาณต่ำกว่า Min คืออะไร?
A: ทำตามขั้นตอนดังนี้
Q: ข้อความ "มีข้อผิดพลาดในใบสำคัญ ให้ทำการแก้ไขข้อมูลก่อนการจัดเก็บ" (กรณีวงเงิน) หมายความว่าอะไร?
A: มูลค่าซื้อขายในใบสำคัญเกินกว่าวงเงินสินเชื่อที่กำหนดไว้ใน "ตั้งรหัสลูกค้า" หรือ "ตั้งรหัสผู้ขาย"
Q: แจ้งเตือนเกินวงเงินเกิดขึ้นที่ใบสำคัญใดบ้าง?
A: เกิดขึ้นที่ 4 ใบสำคัญ ดังนี้
Q: วิธีจัดการเมื่อเกิดแจ้งเตือนเกินวงเงินคืออะไร?
A: ทำตามขั้นตอนดังนี้
💡 ผลลัพธ์ที่ได้
เมื่อเข้าใจความหมายของข้อความแจ้งเตือนแต่ละประเภทและวิธีจัดการที่ถูกต้อง ผู้ใช้สามารถแก้ไขใบสำคัญได้อย่างรวดเร็ว ลดความผิดพลาดในการบันทึกข้อมูล และป้องกันปัญหาที่จะตามมาในกระบวนการบัญชีและคลังสินค้า
⚠️ ข้อควรระวัง
Dummy Tax Number (DM-YYMM-XXX) เป็นเพียงค่าชั่วคราว ต้องกลับมาแก้ไขเป็นเลขจริง ก่อนยื่นแบบภาษีมูลค่าเพิ่ม มิฉะนั้นข้อมูล VAT Report จะไม่ถูกต้อง
🔗 Related Articles
ไม่มีข้อมูล
Version: NA
Change: NA
Ref.: 210513_ข้อชี้แจงเกี่ยวกับข้อความแจ้งเตือน.docx
บทความเขียนเมื่อ: 260511